Khi bạn sử dụng nền tảng pinup, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để có thể cung cấp dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là phân loại cụ thể từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email | Tạo và xác minh tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Xử lý nạp và rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Trò chơi đã chơi, thời gian phiên, lịch sử đặt cược | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản và tối ưu trải nghiệm |
| Cookie | Cookie phiên, cookie ưu tiên, cookie phân tích | Ghi nhớ đăng nhập, cá nhân hóa giao diện |
pinup không thu thập bất kỳ thông tin nhạy cảm nào ngoài danh sách trên, và không yêu cầu bạn cung cấp số CMND/CCCD trừ khi bắt buộc phải xác minh danh tính theo quy định nội bộ hoặc pháp luật.
Toàn bộ dữ liệu thu thập tại pinup chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được người dùng đồng ý tại thời điểm đăng ký:
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản pinup của bạn.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Gửi ưu đãi và khuyến mãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
pinup áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập theo kiểu "phòng hờ".
pinup không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Đối tác cung cấp trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng trên thiết bị của bạn.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Công ty con và liên kết: Chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, với cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu tại pinup. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
- Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên pinup cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa hoạt động 24/7 để ngăn truy cập trái phép.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và tổ chức bên thứ ba độc lập.
- Quyền truy cập dữ liệu người dùng nội bộ được phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
- Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và phương án khôi phục thảm họa để đảm bảo dữ liệu không bị mất.
Dù pinup áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích người dùng cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp.
pinup sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và ưu tiên của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của pinup không hoạt động đúng cách.
pinup chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại:
- Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định chống rửa tiền.
- Lịch sử đặt cược: 2 năm kể từ ngày đặt cược, sau đó được ẩn danh hóa để phục vụ phân tích.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng theo chu kỳ xem xét hàng năm.
- Bản ghi hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể liên kết ngược về cá nhân cụ thể.
Là người dùng của pinup, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với pinup qua email support@pinup-khelo.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]". Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Nền tảng pinup không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi tạo ra, pinup sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của pinup đều được xử lý bởi đội ngũ bảo vệ dữ liệu chuyên trách:
- Email: support@pinup-khelo.net – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
- Live chat: Hỗ trợ 24/7 – đội ngũ sẽ chuyển tiếp đến bộ phận bảo mật dữ liệu nếu cần
pinup cam kết cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi đáng kể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.